Contratando uma Consultoria
Agora a ISO 9001-2015 sugere a contratação de empresa de consultoria que atenda a:
ABNT NBR 10019 "Diretrizes para a seleção de consultores de Sistemas de Gestão da Qualidade e uso de seus serviços."
A seleção de um consultor por uma organização é importante para
assegurar que o sistema de gestão da qualidade resultante é capaz de
satisfazer os objetivos planejados da organização, na forma mais
eficiente e eficaz. Mesmo nos casos onde se usam os serviços de um
consultor de sistema de gestão da qualidade, o envolvimento e
compromisso da Alta Direção da organização são fatores-chave para a implantação de um sistema de gestão da qualidade.Esta Norma visa orientar sobre os fatores que são levados em
consideração durante a seleção de um consultor de sistema de gestão da
qualidade. Esta Norma pode ser usada por organizações na seleção de um
consultor de sistema de gestão da qualidade que seja capaz de satisfazer
as necessidades específicas e as expectativas e objetivos da
organização na implantação do sistema de gestão da qualidade.